El consumidor perfecto, el espejismo de libertad y cómo lo utilizan los partidos políticos neoliberales. Reflexiones de Zygmunt Bauman

El mayor éxito del capitalismo y neoliberalismo, gracias a las aportaciones de los profesionales de la comunicación corporativa y la publicidad, ha sido la creación de una sociedad cuyo principal motor es el consumo. Las personas construyen su identidad a través del consumo, y en tanto consumidores son capaces de renunciar a cualquier derecho y conquista social con tal de mantener su estatus de consumidor. Sigue leyendo

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Las mentiras de las guerras, por John Pilger

La manipulación de la opinión pública era un objetivo de las principales potencias a principios del siglo XX antes, durante y después de los grandes conflictos bélicos.  EE.UU., la Alemania de Hitler y la antigua Unión de Repúblicas Soviéticas en manos de Stalin tenían sus Departamentos de Propaganda para convencer a sus ciudadanos de lo buenos que eran ellos y lo malvados que eran los otros. Y esta práctica se ha ido realizando de una forma más sofisticada a la vez que más descarada en las últimas décadas con la colaboración de los grandes medios de comunicación, claramente a favor de los intereses económicos de las grandes corporaciones. Lo malo es que no solamente quieren que mantengamos un consumo desbocado y asumamos sus tesis neoliberales, sino que juegan con las vidas de las personas a través de guerras fomentadas para mantener el control y poder de las materias primas en ciertos países. En esta manipulación se ocultan las grandes masacres de las guerras, las mentiras para declararlas y sus verdaderas causas. El lenguaje que se utiliza para nombrar las muertes civiles como daños colaterales, por ejemplo, es indignante a la vez que es una forma más de cómo se oculta la realidad para crear una realidad totalmente propagandística de lo que ocurre. Sigue leyendo

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“The Century of the Self”, o cómo convirtieron a los ciudadanos en consumidores

A raíz de la entrada Edward Bernays y The Torches of Freedom, mi amiga Silvina me recomendó el documental de la BBC, “The Century of the Self” , dirigido por Adam Curtis, que explica en cuatro capítulos la enorme influencia del Psicoanálisis y Edward Bernays en la creación de la sociedad de consumo y la manipulación de la opinión pública. Sigue leyendo

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Inside Job, poner caras y nombres a los culpables

Las finanzas son un arma y la política es el arte de saber cuándo disparar de esa arma.
El Padrino III

Es curioso como Inside Job, película ganadora del Oscar a mejor documental 2011, que nos desenmascara a los verdaderos culpables de la crisis de 2008 pero también de todas las crisis desde los años 80,  se proyecte solamente en 12 salas en España. Este hecho demuestra una vez más que los que han provocado la crisis y sus cómplices parece que han ganado la batalla. Sigue leyendo

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Edward L. Bernays y The Torches of Freedom

“Bernays’s honest and practical manual [Propaganda, ig publishing, Brooklyn, New York, 1928] provides much insight into some of the most powerful and influential institutions of contemporary industrial-state capitalists democracies.”
Noam Chomsky

Uno de los grandes maestros de la comunicación corporativa, lo que los norteamericanos denominan  PR o Spin, es sin duda Edward L. Bernays. Este singular personaje, sobrino Sigmund Freud, ha intervenido en multitud de acontecimientos de la historia de los EE.UU. y del mundo, aunque la inmensa mayoría de las personas desconozcan su nombre. Solamente un dato muy significativo, su campaña de demonización de Jacobo Arbenz Guzmán, presidente democrático de Guatemala de 1950 a 1954, que estuvo financiada por la United Fruit Company, fue decisiva para justificar el golpe de estado orquestado por la CIA entre la opinión pública estadounidense y su clase política; al igual que hiciera décadas más tarde la agencia Hill and Knowlton en la Guerra del Golfo. Sigue leyendo

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ATT, la primera gran corporación que utilizó la comunicación corporativa

Stuart EwenQuiero compartir parte de un capítulo del libro de Stuart Ewen, que describe y documenta cómo AT&T, la principal empresa de telefonía en EE.UU., utilizó la comunicación corporativa desde 1903.

Desde el principio, su principal objetivo era convertirse en el monopolio de la telefonía y para ello utilizó una estrategia basada en los medios de información, la publicidad y, por primera vez, la atención al cliente. Esta estrategia se desarrolló primero a través de una agencia de comunicación y después contratando al director de la cuenta en la agencia como director de comunicación. Su presidente Theodore Newton Vail fue un pionero en incorporar la comunicación como un elemento estratégico en la empresa y los resultados para la empresa fueron muy buenos.

A continuación viene el texto original en inglés (páginas 84-101).

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Vídeo corporativo de FCC: un ejemplo español

El último posts concluía: “Podemos afirmar que existe un consenso general entre las grandes corporaciones según la cuál el mensaje final es que las corporaciones son las que verdaderamente se ocupan de los problemas de los ciudadanos y dan los servicios que precisan, todo ello de una manera eficiente y beneficiosa para la sociedad.”

Esta afirmación que pudiera ser calificada de gratuita se puede contrastar en todas la memorias corporativas, discursos de los presidentes de las grandes y no tan grandes empresas, las editoriales de los medios de información económicos e incluso de información general.

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